Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại new8000, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new8000 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và rà soát định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý đúng mục đích.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả qua email.

Ai có thể truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ bạn hoặc xử lý giao dịch. Không có truy cập tùy tiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách new8000 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để xử lý thanh toán.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý và chúng tôi gửi xác nhận qua email.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.